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希爾頓攜手RB和Mayo Clinic,全面升級酒店入住衛生規范

美通社 2020.04.28

定義酒店清潔新標準

計劃 2020 年6月推出“Hilton CleanStay希爾頓清潔無憂住”

中國上海和美國弗吉尼亞州麥克萊恩市2020年4月28日 /美通社/ -- 希爾頓今日宣布,在全球希爾頓酒店推出Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”,旨在推廣行業領先的清潔和消毒標準。希爾頓將與RB(利潔時)集團(Lysol來沙爾與滴露的制造商)和美國頂尖醫療系統Mayo Clinic(梅奧診所)合作,開發升級版酒店衛生消毒運營工作流程、開展團隊成員培訓,讓希爾頓賓客從登記入住到退房離店,全程享有更潔凈更安全的住宿體驗。這一合作項目對酒店行業將產生深遠影響。

希爾頓攜手RB和Mayo Clinic,全面升級酒店入住衛生規范 希爾頓攜手RB和Mayo Clinic,全面升級酒店入住衛生規范

在北美,這一項目被命名為Hilton CleanStay with Lysol protection “希爾頓清潔無憂住,來沙爾守護”。這一嚴格的衛生體系將吸收利潔時在清潔實踐與產品解決方案方面可靠的專業知識和科學方法,同時梅奧診所感染預防與控制團隊專家將指導幫助希爾頓優化清潔、消毒流程規范。

目前,全球希爾頓酒店已經采用醫院級清潔產品以及升級版運營操作規范,Hilton CleanStay with Lysol protection “希爾頓清潔無憂住”將依托現有的高標準衛生要求,讓賓客在希爾頓18大卓越品牌,逾 6,100 家酒店中的任何一家都能放心住、舒心住。該項目將重中之重放在“清潔衛生”上,客人在整個入住期間,都可以隨時隨地清晰地感受“清潔衛生”的印記:從客房、酒店餐廳、酒店健身房到其他酒店公共區域。

Hilton CleanStay “希爾頓清潔無憂住”項目旨在滿足新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期間不斷變化的消費者的期望和需求。研究表明,消費者高度關注旅行時的衛生狀況,而建立高標準的清潔衛生對重啟旅游業至關重要。

希爾頓總裁兼首席執行官克里斯托弗·納塞塔表示,“賓客和團隊成員的安全對于我們來說至關重要?;谶^去幾個月希爾頓開發的最佳實踐和規范,我們隆重推出Hilton CleanStay ‘希爾頓清潔無憂住’,讓賓客放心住,安心住,專注于享受我們提供的難忘體驗。同時,這一項目也將更好保護我們在酒店一線服務的希爾頓團隊成員?!?/p>

利潔時集團衛生與消毒的核心專家和來沙爾專家將加入這項長期合作項目,利用利潔時集團 130多 年的科學研究和意見領袖影響力,加強消費者清潔意識,開展培訓和教育,并完善產品交付與體系。利潔時集團和希爾頓集團還將在全球范圍內攜手合作,探索新的機遇。

利潔時集團北美負責衛生及家庭產品執行副總裁Rahul Kadyan 表示,“利潔時集團竭力創造一個更清潔、更健康的世界。一直以來,保護全體消費者是我們的首要工作。我們期望創造復工和重啟休閑活動的新方式。我們非常高興能與希爾頓和梅奧診所合作,用我們的專長和獨特的產品助力啟動Hilton CleanStay ‘希爾頓清潔無憂住’?!?/p>

梅奧診所和希爾頓集團的發展歷史相互交織??等R德·希爾頓晚年時成為梅奧診所的患者和支持者。1972年,希爾頓集團捐款1000萬美元用于建造康萊德·N·希爾頓檢驗醫學樓。這是梅奧院區第一座專門用于檢驗醫學的大樓。1974 年10 月 18 日該醫學樓建成,目前仍是明尼蘇達州羅徹斯特市梅奧診所院區的一部分。

美國頂尖醫療系統梅奧診所將運用其經驗和專長向希爾頓集團提供清潔機制、培訓項目和質量保證方面的指導和建議。

梅奧診所傳染病專家 Stacey Rizza博士表示,“隨著全球重啟商業和休閑活動,個人安全變得極為重要。我們很自豪能將梅奧診所的專長和知識,應用到全球范圍內受COVID-19影響的國家和地區。梅奧期待與希爾頓酒店的團隊成員一起工作,為他們提供有關項目流程和培訓方面的建議?!?/p>

在梅奧診所醫學和技術專家的幫助下,希爾頓重新編寫清潔規范,把醫院衛生標準最佳實踐轉化為應用于酒店客房的衛生操作。來自梅奧診所 COVID-19應對小組的醫學專家也將為新技術和方法提供建議,協助培訓開發,并制定嚴格的質量保證計劃。

Hilton CleanStay “希爾頓清潔無憂住”項目細節仍在研發階段,將很快公之于眾,將涉及的酒店操作標準包括:

“希爾頓清潔無憂住”安心客房封鑒:增加額外安心措施,在門上貼置客房封條,向賓客表明,客房在徹底保潔后,無人進入。 十點深度清潔:酒店將加強在接觸最頻繁的客房區域 -- 電燈開關、門把手、電視遙控器和恒溫器等處的消毒措施。 減少紙筆等客用品使用:移除筆、紙和服務目錄;以數字化方式替代此類物品或按需求提供。 聚焦健身中心:優化酒店健身中心消毒指南,或將每天進行多次保潔,并限制同一時段健身中心內賓客人數。 提高清潔頻率:提高公共區域的保潔頻率。 設立消毒站:比如,在主入口和關鍵高客流區,設置消毒站,方便賓客在按電梯之前擦拭按鈕等。  創新的消毒技術:希爾頓酒店正在探索新技術的應用,比如使用靜電噴霧機和紫外線燈對物體表面進行消毒。

在新的完整清潔流程中,希爾頓將向酒店團隊成員提供個人防護裝備并加強培訓,旨在保護他們的身心健康。同時,希爾頓將始終如一提供無與倫比的希爾頓熱情好客之道。

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